FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

Técnicas para generar alternativas de solución: lista de preguntas, tormenta de ideas, mapas mentales y otros.

ü  Puestos de información distribuidos por toda la ciudad, los cuales brindarán la información necesaria a los turistas.

ü  Creación de un software dedicado a proporcionar información al turista.

ü  Implementar un sistema de guías turísticos personalizado (un guía por cada turista).

ü  Elaboración de una guía electrónica  para brindar información al turista.

Representación de alternativas mediante modelos: diagramas, esquemas, planos.

Análisis de alternativas generadas

Puestos de información distribuidos por toda la ciudad.

Necesitaremos bastantes puestos alrededor de toda la ciudad. El turista no sabrá dónde se encuentran estos puestos cuando necesite información y tendrá que ir en busca de ellos. Se necesitará personal capacitado en cada uno de estos puestos de información.

Capacitar adecuadamente a los guías turísticos.

Necesitaremos cursos constantes para los guías. Además contar con los profesores necesarios y tener un sueldo para cada uno de ellos. Por último necesitaremos el alquiler de un  local donde capacitar a los guías.

Implementar un sistema de guías turísticos personalizados.

Tendríamos que contar con personal suficiente para la demanda de estos guías. Además tener un sueldo para cada uno de estos guías esté activos o no. Por otro lado, puede llegar a ser un poco incómodo que el turista este todo el tiempo acompañado de una persona que le brindara constantemente información.

Elaboración de una guía electrónica y virtual Honder Info.

Bajo presupuesto debido a que es una guía electrónica virtual. Necesitara actualizaciones periódicas. Estará a la disposición del turista cuando el lo requiera

Descarte de soluciones no viables.

Solución no viable:

Implementar un sistema de guías turísticos personalizado (un guía por cada turista)

Selección de alternativas de solución: matriz de selección multicriterio



ESPECIFICACION DE LA SOLUCIÓN

Especificación del resultado: planos, dibujos, maquetas o prototipos.

Especificación del procedimiento: Diagramas.

BÚSQUEDA Y RECOLECCIÓN DE DATOS

Revisión de conocimientos y tecnologías actuales:

Nuestra guía turística será un software cuyo objetivo es brindar toda la información sobre la ciudad de Lima, de tal manera que el viajero pueda realizar los recorridos turísticos que desee, reservar mesa en un restaurante de la zona por la que transita, comprar las entradas del cine o conocer las tiendas que va a encontrar durante su recorrido.

Informará, además, los horarios, los planos y servicios de los transportes públicos, de los teatros, cines y atracciones a las que el turista puede acudir, a la vez que mostrará el plano de la ciudad y de la región en la que se ubican los restaurantes, cafeterías, pubs y hoteles disponibles, con sus tarifas y precios. Para imprevistos, la guía de turismo contendrá información sobre hospitales, farmacias y centros de salud. 

Proceso de recolección de datos:

Al evaluar las necesidades de la gente, mediante una encuesta, hemos podido notar que la 

mayor preocupación de los turistas está en estar informado acerca de los sitios no seguros de nuestra capital, en segundo lugar y no menos importante, los turistas desean información para las nuevas situaciones como por ejemplo las medidas de seguridad al tomar un taxi o una combi.

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Situación problemática:

Falta de información general de los turistas sobre el funcionamiento de la ciudad de Lima. Entiéndase como cultura, costumbres, tradiciones, sistematización, cotización de los bienes y servicios, funcionamiento del transporte público, tráfico en lima, conocimiento de las vías principales de tránsito, entre otros factores.

Definición del problema a resolver:

Estado Inicial

No existe suficiente información para los turistas sobre el funcionamiento de la ciudad de Lima.

Estado Final

Brindar información al turista sobre la ciudad de Lima, de tal forma que la cantidad de turistas desinformados se reduzca en 85%.

Establecimiento de los objetivos a alcanzar:

• Diseñar una guía turística que cumpla con las necesidades que demanda el turista.
• Reducir el peligro que corre el turista al carecer de la información necesaria.
• Ser el principal referente en cuanto a brindar información, entiéndase como trabajar con las agencias turísticas.
• Promover el turismo.
• Actualizar la guía turística de tal manera que los visitantes se enteren de las novedades en la ciudad limeña. 

Identificación de funciones y de medios:

Función y medio del producto
Brindar información acerca del funcionamiento general de la ciudad de Lima mediante una guía turística.

Definición de variables: 

• Tamaño: 15mb
• Color: Personalizado
• Durabilidad: Ilimitado
• Conveniencia de uso: Facilidad al momento de adquisicion
• Complejidad: Fácil de usar, solo lectura.
• Facilidad de fabricación: Creacion del software.              
• Facilidad de reparacion: Actualizacion.
• Costo de producción:  $ 250

Restricciones:

• Prohibida su difusión fuera del distribuidor principal.
• Prohibida su venta.                                                            

" Guía Turística Electrónica "

El siguiente video muestra la elección del proyecto, el cual se tomó a partir de una rama del mapa mental de "Problemas del Turismo".